หากพัสดุที่ไม่คาดคิดปรากฏขึ้นที่หน้าประตูบ้านของคุณ คุณอาจต้องการพูดคุยกับอุปกรณ์สมาร์ทเครื่องใดเครื่องหนึ่งของคุณ เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา เด็กหญิงวัย 6 ขวบในดัลลัสขอบ้านตุ๊กตาจากลำโพงอัจฉริยะ Amazon Echo ของครอบครัวเธอ และ Alexa ผู้ช่วยเสมือน Siri ของ Amazon ก็สั่งให้ไปที่บ้าน ทันที รายการข่าวทางทีวีของซานดิเอโกหยิบเรื่องนี้ขึ้นมาและพูดซ้ำโดยไม่ได้ตั้งใจเมื่อผู้ประกาศข่าวคนหนึ่งแสดงความคิดเห็นว่า: “ฉันรักเด็กหญิงตัวเล็ก ๆ โดยพูดว่า ‘Alexa
สั่งบ้านตุ๊กตาให้ฉัน'” เมื่อได้ยินเรื่องนี้ อุปกรณ์อื่นๆ ของ Amazon
ในบ้านทั่วซานดิเอโกพยายามซื้อบ้านตุ๊กตาเพิ่ม เรื่องราวนี้อาจฟังดูคุ้นหูสำหรับใครก็ตามที่พยายามสนทนากับ Siri ของ Apple หรือ Cortana ของ Microsoft อุปกรณ์ของเราค่อนข้างดีที่จะฟังเรา แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าอุปกรณ์เหล่านั้นจะเข้าใจเสมอไป
เมื่อเร็ว ๆ นี้นักวิจัยของ Microsoft ระบุว่าสิ่งนี้เป็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับอินเทอร์เฟซการพูดคุยในปัจจุบัน พวกเขาวางตลาดในฐานะผู้ช่วยที่ “ฉลาด” ด้วยมุขตลกที่ชาญฉลาดและความรู้ทางโลก แต่พวกเขามักจะทำให้เราหงุดหงิดเพราะขาดสามัญสำนึก
ในการศึกษาขนาดเล็กนักวิจัยพบว่าคนที่ยังคงพูดคุยกับผู้ช่วยดิจิทัลเมื่อเวลาผ่านไปคือคนที่เริ่มต้นด้วยความคาดหวังต่ำที่สุด สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นความท้าทายทางเทคนิคที่ซับซ้อน และบริษัทเทคโนโลยีต่างๆ ก็มีความก้าวหน้าในด้านต่างๆ
Google Now ทำงานได้ดีในการตอบสนองต่อคำขอต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เนื่องจากได้รับประโยชน์จากแหล่งข้อมูลมากมายของ Google เกี่ยวกับเว็บและกิจกรรมส่วนตัวของคุณ หากคุณใช้บริการของ Google
Amazon Echo นั้นดีเป็นพิเศษในการรับฟังคำขอของคุณจากห้องที่มีเสียงดัง ต้องขอบคุณอาร์เรย์ไมโครโฟนระยะไกลที่ตัดเสียงรบกวน แน่นอนว่าการซื้อสินค้าผ่าน Amazon เป็นเรื่องที่ดีเช่นกัน
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อินเทอร์เฟซเสียงได้เข้าใจคำพูดในชีวิตประจำวันหรือคำพูดที่ “เป็นธรรมชาติ” ได้ดีขึ้นมาก แทนที่จะใช้คำสั่งที่หยิ่งผยองและระมัดระวัง พวกเขายังคงจัดการกับคำถามง่ายๆ ได้ดีกว่า เช่น “ใครกำลังเล่นใน Australian Open” และมักจะต่อสู้กับคำขอที่ซับซ้อนกว่า เช่น “ใครกำลังเล่นใน Australian Open เป็นครั้งแรกในปีนี้” และการติดตามผล คำถามเช่น “ฝนจะตกในรอบชิงชนะเลิศหรือไม่”
สถานการณ์นี้มีความหลากหลายมากขึ้นสำหรับภาษาอื่นที่ไม่ใช่
ภาษาอังกฤษ: ในขณะที่ Siri รองรับภาษาและภาษาถิ่นมากกว่า 40 ภาษา จนถึงตอนนี้ Alexa มีให้บริการเฉพาะในภาษาอังกฤษและเยอรมันเท่านั้น แต่คุณลักษณะทั้งหมดนี้ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
ที่อินเทอร์เฟซเสียงพูดติดอ่าง
อินเทอร์เฟซเสียงจะเข้ามาแทนที่เทคโนโลยีทั้งหมดของเราในเร็วๆ นี้ ตามที่คาดการณ์ไว้ในภาพยนตร์เรื่องHer ? Gartner บริษัทวิจัยเทคโนโลยีคาดการณ์ว่าในปีหน้า 30% ของการโต้ตอบกับเทคโนโลยีของเราจะเป็นการสนทนาด้วยอินเทอร์เฟซที่เปิดใช้งานเสียง
เสียงเป็นช่องทางหลักในการเชื่อมโยงเทคโนโลยีในภาพยนตร์ของสไปค์ โจนซ์เรื่อง Her
มลพิษทางเสียงเป็นอุปสรรคสำคัญประการหนึ่ง อุปกรณ์ของคุณสามารถแยกแยะสิ่งที่คุณพูดจากเสียงรบกวนรอบๆ ตัวคุณได้หรือไม่ เทคโนโลยีสามารถช่วยได้ เช่น การลดเสียงรบกวน การจดจำเสียงส่วนบุคคล และการอ่านริมฝีปาก
แต่เสียงรบกวนเบื้องหลังที่คุณสร้างให้คนอื่นโดยการพูดคุยกับอุปกรณ์อัจฉริยะของคุณล่ะ ลองนึกภาพคนที่นั่งข้างๆ คุณที่ออฟฟิศหรือบนเครื่องบินกำลังคุยกับ Siri ขณะที่คุณกำลังพยายามอ่านหนังสือ แล้วคุณจะเห็นว่าทำไมอินเทอร์เฟซเสียงอาจไม่เป็นที่ยอมรับของสังคมเสมอไป
ปัญหาอีกชุดหนึ่งมาจากความต้องการทางจิตใจของอินเทอร์เฟซเสียง การเรียนรู้การใช้ระบบเสียงอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่มีหน้าจอ เช่นเดียวกับ Amazon Echo
หากคุณเคยโทรไปที่ธนาคารหรือบริษัทโทรศัพท์ คุณจะรู้ว่าการผสมผสานที่น่าสังเวชของสมาธิและความเบื่อหน่ายที่มาจากการฟังรายการเสียงที่สังเคราะห์ขึ้นจากตัวเลือกทั้งหมดของคุณในขณะที่คุณรอสิ่งที่คุณต้องการและพยายามอย่าผสมกัน ขึ้น. อินเทอร์เฟซแบบกราฟิกแบบดั้งเดิมจะหลีกเลี่ยงปัญหานี้ด้วยการแสดงตัวเลือกที่มีและให้คุณแตะตัวเลือกอย่างรวดเร็ว
หลังจากที่คุณเรียนรู้คำสั่งเสียงแล้ว การใช้คำสั่งเสียงอาจทำให้เสียสมาธิได้ นักวิจัยพบว่าคำสั่งเสียงทำให้ความคิดของคุณหยุดชะงักมากกว่าเมาส์และคีย์บอร์ด
สิ่งนี้เป็นอันตรายอย่างยิ่งสำหรับอินเทอร์เฟซเสียงในรถยนต์: การศึกษาคู่หนึ่งจาก University of Utah พบว่าผู้ขับขี่เสียสมาธินานถึง 27 วินาทีหลังจากใช้คำสั่งเสียง
ในห้องครัว คุณสามารถขอให้ Alexa อธิบายสูตรอาหารหรืออัปเดตรายการซื้อของในขณะที่มือของคุณกำลังยุ่งอยู่กับการทำอาหาร ในโลกเสมือนจริงและความจริงเสริม อินเทอร์เฟซเสียงสามารถให้คุณควบคุมระบบเมื่อคุณไม่เห็นมือของคุณเลย
ในการเรียนรู้ภาษาสามารถใช้ในการฝึกออกเสียงได้ สิ่งที่สำคัญที่สุด อินเทอร์เฟซเสียงช่วยให้ผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการเคลื่อนไหว, RSI หรือดิสเล็กเซียสามารถเอาชนะความพิการได้
อินเทอร์เฟซเสียงเป็นเทคโนโลยีที่รอคอยมานาน และมีเหตุผลที่ดีที่จะคิดว่าถึงเวลาแล้ว เพียงจำไว้ว่าพวกเขาอาจยังไม่ฉลาดเท่าที่ฟัง และคุณอาจต้องการใส่รหัส PIN ในการซื้อเสียงหากมีเด็กอยู่ด้วย
Credit : UFASLOT888G
